ErlebnisTour SchokoWelt

In Begleitung einer Schoko-Concierge bieten wir eine inspirierende Genussreise durch über 80 Jahre Konditorei- und Confiserie-Kunst des Familienunternehmens PETERS.

Dragee-Probe
Glanzpraline probieren
Schokoladenbrunnen mit Sorten
Patentierte Praline genießen

Enthalten	Verkostung unserer frischen Pralinen und Schokoladen.
Dauer	90 Minuten
Teilnehmer	Tour findet mit maximal 20Teilnehmern statt. Kinder bis einschließlich 3 Jahre erhalten kostenlosen Eintritt.
Wichtige Informationen	Bitte finden Sie sich 15 Minuten vor Führungsbeginn an unserem Ticketschalter ein.Unsere SchokoWelt ist klimatisiert, bitte nehmen Sie daher etwas zum Überziehen mit.

Weitere Informationen

PETERS SchokoWelt – DAS SÜSSE ERLEBEN

Über fünf Stockwerke erstreckt sich unsere außergewöhnliche Welt aus Phantasie und Schokolade im Industrie-Steampunk-Look. In Begleitung einer Schoko-Concierge bieten wir eine inspirierende Genussreise durch über 80 Jahre Konditorei- und Confiserie-Kunst des Familienunternehmens PETERS.
Neben ausführlichen Informationen zum Unternehmen, sowie zu Anbau und Geschichte von Kakao und Schokolade, erwartet unsere Gäste auch eine Kostprobe unserer frischen Pralinen und Schokoladen sowie ein süßer Halt am Schokoladenbrunnen. Dank unseres Aufzugs sind die Führungen barrierefrei, auch behindertengerechte Toiletten stehen zur Verfügung.

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Erlebnis Tour

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Ich wollte gerne unsere Erlebniss-Tour umbuchen, da wir einen Trauerfall in der engeren Familie hatten. Leider fühlte sich eine junge Mitarbeiterin am Telefon nicht in der Lage sich dementsprechend zu benehmen. Sie hat mir mitgeteilt, dass dies ein Wirtschaftsunternehmen wäre und sie mit so kurzfristigen ( 1 Woche vor Tour) Umbuchungen nicht leben könnten. Ich habe dann das Gespräch irgendwann abgebrochen und auf mein Geld, sowie auf eine Tour verzichtet, da ich mich nicht in der Lage fühlte mich mit so einer unsensiblen Art umzugehen.
Ich möchte dieses Wirtschaftsunternehmen auch in Zukunft nicht besuchen, wenn man von solchen Mitarbeitern empfangen wird.
Sehr schade und keine gute Werbung.

von Carmen Von Ohlen am 12.11.2026

2. mal - diesmal mit deutlichen Abstrichen

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Wir hatten uns sehr auf unseren Besuch gefreut, da eine von uns die gleiche Führung bereits vor zwei Jahren besucht hatte und damals absolut begeistert war. Leider konnte uns die Führung dieses Mal nicht ganz überzeugen.

Der größte Störfaktor waren die vielen kleinen Gruppen, die parallel an der Schoko-Rallye teilnahmen und immer wieder durch unsere Führung hindurchliefen. Das ließ sich offenbar organisatorisch nicht vermeiden, störte jedoch sowohl den Informationsfluss als auch den Ablauf der Führung erheblich. Bei unserem ersten Besuch vor über zwei Jahren war uns dies nicht aufgefallen. Entweder gab es die Schoko-Rallye damals noch nicht oder wir hatten einfach Glück mit dem Zeitpunkt und es waren gerade keine Rallye-Teilnehmer unterwegs.

Die Führung selbst war durchaus informativ. Allerdings fanden wir es etwas schade, dass selbst der Guide gegen Ende erwähnte, nicht mehr zu wissen, was er noch erzählen solle, obwohl die Führung zu diesem Zeitpunkt erst etwas über eine Stunde dauerte. Letztendlich endete sie nach etwa 1 Stunde und 15 Minuten statt der angekündigten 1,5 Stunden. Für uns war das zwar in Ordnung, dennoch hatten wir den direkten Vergleich zu unserem ersten Besuch, bei dem der Inhaber selbst die Führung übernommen hatte. Diese war damals deutlich unterhaltsamer und auch informativer gestaltet.

Weniger erfreulich war außerdem, dass unser reservierter Tisch aufgrund einer internen Fehlplanung letztendlich doch nicht wie vereinbart zur Verfügung stand. So mussten wir unseren Kuchen anlässlich unseres Hochzeitstages zunächst an einem deutlich weniger gemütlichen Tisch mitten im Café genießen. Hier möchten wir allerdings ausdrücklich positiv hervorheben, dass sich die zuständige Mitarbeiterin sehr bemüht hat, eine Lösung zu finden. Etwas später konnte sie uns schließlich doch noch an einen sehr schönen Tisch umsetzen. Auch wenn wir zu diesem Zeitpunkt unseren Kuchen bereits gegessen hatten und nur noch den restlichen Kaffee tranken, haben wir diese Bemühung geschätzt.

Unser Fazit: Insgesamt war es ein Besuch mit Licht und Schatten. Wir hatten uns aufgrund unserer sehr positiven ersten Erfahrung mehr erhofft. Insbesondere die vielen Unterbrechungen während der Führung und der Unterschied zur damaligen Gestaltung haben unseren Gesamteindruck etwas getrübt. Umso erfreulicher war der freundliche und engagierte Einsatz der Mitarbeiterin bezüglich unserer Tischreservierung. Wir hoffen, dass bei einem zukünftigen Besuch wieder an die positive Erfahrung unseres ersten Besuchs angeknüpft werden kann.

von Kerstin Peters am 11.11.2026

Gerne wieder

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Die Besichtigung war total schön und sehr informativ, mit viel Herzblut und Humor wurden wir durch die Räumlichkeiten geführt und durften auch probieren.

von Susanne Kuhl am 08.11.2026

Leider nicht unbedingt eine Empfehlung für die ErlebnisTour… dann lieber Tea Time oder ein normalen Besuch im Hutmacher Café, das ist toll !!

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Wir haben die Erlebnis-Tour in Peters Schokowelt besucht und möchten unsere Eindrücke teilen. Die Mitarbeiterin, die unsere Führung betreut hat, war sehr freundlich und besorgt um ihre Gäste. Sie hatte ein Mikrofon, jedoch hat sie so leise gesprochen, dass man nur mit ganz laut aufgedrehten Kopfhörern etwas verstehen konnte.

Der Einstieg unserer Tour fand im „Schokohimmel“ statt. Dieser Raum ist schön gestaltet, mit schöner Aussicht, allerdings wirkte der Beginn der Führung mehr wie eine Verkaufspräsentation. Vor allem rund um die Adventskalender. Die mehr als ausführlichen Erklärungen zu den interaktiven Symbolen fühlten sich im Rahmen einer Führung ein wenig deplatziert an – wir waren ja hauptsächlich gekommen, um etwas über Schokolade, die Herstellung der Pralinen und die Besonderheiten von Peters Produkten zu erfahren.

Während der Führung wurden viele Inhalte mehrfach und sehr ausführlich wiederholt, teilweise dreimal hintereinander. Konkrete Einblicke in die Pralinen- oder Trüffelherstellung gab es leider kaum. Auch Verkostungen waren nur sehr wenige vorgesehen – hier hätten wir uns deutlich mehr gewünscht, besonders da die Mitarbeiterin immer wieder betonte, dass wir SEHR viel zum Probieren bekämen. Für unsere Anreise von gut 1,5 Stunden, hat sich die Tour selbst leider nicht gelohnt. Wir hätten bei einer inhaltlich reicheren Tour mit mehr Proben auch gerne mehr als 12€ bezahlt, das wäre es uns dann wert. Wir haben schon einige Schokotouren gemacht, deshalb haben wir ein paar Vergleichsmöglichkeiten vom Ablauf bzw. der Präsentation her.

Die Gruppengröße von etwa 25–30 Personen war zudem recht groß, eigentlich zu groß, da es teilweise schon etwas eng war in den Wartebereichen. Für Kinder war die Führung aus unserer Sicht leider überhaupt nicht geeignet – viele konnten der leisen und teilweise rätselhaften Erklärung nicht folgen und langweilten sich entsprechend. Auch die teilnehmenden Erwachsenen haben sich teilweise fragend angesehen, weil manche Aussagen eher verwirrend und sogar schlichtweg falsch waren.

Interessant war hauptsächlich das Lesen der Wandbeschriftung, denn darüber hinaus wurden nur noch die Familienbilder im Treppenbereich sehr ausführlich besprochen – für unseren Geschmack etwas zu verehrend und thematisch nicht ganz passend. Neue Fakten über Schokolade oder die spezielle Herstellung der Peters Pralinen haben wir leider nicht erfahren. Auch in der Schokoküche wurde nicht wirklich viel gezeigt, nur eine andere Mitarbeiterin, die Pralinen mit Schokolade verschlossen hat.

Positiv hervorheben möchten wir aber unbedingt die Produkte selbst:
Die Tea Time, die Pralinen, die Schokolade und die Trüffel sind hervorragend – wir kaufen sie schon lange und können sie absolut empfehlen. Auch der Laden, die kleinen Törtchen und der Kaffee sind immer einen Besuch wert. Unbedingt !! Sie sind einfach sooo lecker !!

Fazit:
Peters Schokowelt ist definitiv ein sehr, sehr schöner Ort zum Einkaufen und Genießen. Die Räume sind wirklich toll, interessant und ansprechend gestaltet. Sie erinnern an Charlie‘s Schokoladenfabrik und Steampunk.
Die Erlebnis-Tour würden wir jedoch aktuell nicht so sehr empfehlen – weder für Erwachsene noch für Kinder.
Hier besteht noch viel Potenzial, besonders in Bezug auf Verständlichkeit, Inhalte und Verkostung.

von Familie POHL am 04.12.2025

Eher eine Führung durch die Familiengeschichte als ein Erlebnis

Gesamtbewertung

Preis/ Leistung

Spaßfaktor

Zunächst einmal muss ich sagen: die Schokolade war köstlich!

Aber um die Tour zu bewerten, muss ich folgendes erwähnen: Die nette Frau die uns durch die Etagen geführt hat, hat sehr viel erzählt. Für meinen Geschmack zu viel über die Familiengeschichte und zu wenig über die Schokolade. Im Vergleich dazu waren die Pralinen, die man während der Tour bekommen hat, abgezählt und eindeutig zu wenig. Ich kenne andere Touren, z.B. von Lindt, in denen man sich die Taschen bis zum Rand füllen kann. Das muss hier natürlich bei einer Manufaktur nicht sein, aber wenn man zumindest zwei Pralinen statt nur einer nehmen dürfte, fänd ich das angemessener. Und man würde sich nicht wie ein Schnorrer fühlen, wenn man noch eine gerne hätte.

Alles auf der Tour, was man sich angucken konnte, war nur durch Scheiben zu betrachten. Man konnte nichts anfassen und haptisch erleben.
Es gab eine kleine "Duftstation " wo man auf Knöpfe drücken konnte um die Düfte zu erraten. Naja scheinbar wollte man etwas interaktives machen... Allerdings viel zu hoch gebaut, daher erst für Kinder ab ca. 8 Jahren.

Ich empfehle die Tour nicht für ältere Menschen, die sich zwischendurch setzen müssen. Und auch nicht für Kinder, da die Höhen um etwas zu sehen nicht kindergerecht sind. Es wäre gut, wenn es zwischendurch Bänke zum hinsetzen gäbe und kleine Stufen, damit die Kinder alles besser sehen könnten. Es wäre auch schön, wenn man eine echte Kakaobohne sehen oder sogar anfassen könnte und nicht nur in s/w an der Wand gezeichnet vorfindet.

Ich glaube das größte Problem habe ich mit dem Begriff "Erlebnis"Tour. Wenn man es "Führung durch Peters Familiengeschichte" nennen würde, ok. Aber ein ERLEBNIS war es leider nicht. Eine Überarbeitung der Tour wäre angemessen.

Ich könnte mir vorstellen nochmal in das Café zu kommen, wenn ich in der Nähe bin, denn die Küchlein und der Kaffee waren sehr lecker. Und allgemein war alles auch sehr schön und durchdacht eingerichtet.

von Kelly am 09.10.2024